Rutilio Escandón Cadenas
Gobernador de Chiapas.
Victoria Cecilia Flores Pérez
Secretaria de Gobierno de Chiapas.
Sayda Yadira Blanco Morfín
Comisión Nacional para Prevenir Erradicar la Violencia Contra las Mujeres.
David Colmenares Paramo
Auditoria Superior de la Federación.
Roberto Salcedo Aquino
Secretaria de la Función Pública.
María Esther García Ruiz
Secretaria de Hacienda.
Juan José Zepeda Bermúdez
Presidente de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos.
Cinthia Xiomara Lorenzana Borrego
Encargada del Despacho de la Secretaria de Igualdad Género.
Las que suscribimos somos especialistas y personal de apoyo en funciones en los Refugios Casa SEIGEN, ingresando mediante proceso de selección por convocatoria abierta y entrevistas por el comité de la Secretaria de Igualdad de Género, en cuanto al funcionamiento de los refugios, está comprendido por una Directora, psicóloga de mujeres, psicóloga infantil, pedagoga, trabajadora social, abogada, enfermeras, personal de apoyo (chofer, cocinera, limpieza y seguridad), administradoras y talleristas que directamente trabajamos en los refugios 365 días del año 24 horas al día, dada la naturaleza del servicio que se presta a las usuarias debe ser continuo.
Como especialistas sabemos lo complejo que es brindar acompañamiento a las mujeres en situación de violencia extrema, sus hijas e hijos, dado que requieren de atención especializada, compromiso y secrecía ante las historias y riesgos que implica el resguardo de las usuarias en el refugio. Por ello vemos con tristeza, decepción y enojo que nuestro trabajo no es reconocido ni valorado, por la hoy encargada del despacho de la Secretaria de Igualdad de Género; Mtra. Cinthia Xiomara Lorenzana Borrego, por las acciones tomadas en su actual administración, motivo por el cual solicitamos audiencia el pasado lunes 01 de abril del 2024, sin que esta asistiera, enviando a la Mtra. Yesmi Yadira Mayen Rodas; Directora de Perspectiva de Género y Lideresa de Refugios Casa SEIGEN, argumentando sin disponibilidad de agenda, reunión en la cual no nos dieron solución alguna, encontrando más bien hermetismo y actitudes agresivas pasivas por lo que, no nos queda más que pronunciar:
- Desde la actual gestión de la Mtra. Cinthia Xiomara Lorenzana Borrego, se inició un proceso administrativo para las solicitudes de las diversas necesidades de Refugio como: gasolina, agua, medicamentos, alimentos,limpieza por mencionar algunos y para la solicitud de cada uno de ellos, se deben realizar a través de oficios que al entregar con la Lideresa Yesmin Yadira Mayren Rodas, reciben con la leyenda “Sujeto a revisión”, lo que ha significado un retraso en la entrega de lo solicitado o la negación de los mismos.
- Los Refugios operan con demasiada carencia, ya que desde el mes de enero de 2024 no se suministran medicamentos controlados que recetan los médicos y médicas especialistas tratantes de las usuarias, con el argumento : “que dentro de la partida 33916 del Proyecto Fortalecimiento a los Refugios CASAS SEIGEN para el alojamiento a las mujeres, sus hijas e hijos en situación de violencia extrema, no se puede adquirir con el proveedor medicamentos controlados, por lo anterior es importante que tenga en cuenta lo antes mencionado para las posteriores solicitudes”, argumento que estipulan en oficios que demoran la adquisición de dichos medicamentos, poniendo en riesgo la salud de las usuarias. Derivado de ello, es importante señalar que en los refugios casa SEIGEN se brinda la atención integral, por lo que se solicita que las mujeres víctimas de violencia, sus hijos e hijas que se encuentran en el refugio casa SEIGEN y las que ingresen, reciban lo justo y que por derecho les corresponde, se les proporcione tratamiento oportuno y/o canalización a las distintas solicitudes médicas, con la finalidad de salvaguardar la integridad de las usuarias, siendo así que necesitan medicamentos que son recetados por especialistas como son paidopsiquiatria y Psiquiatría entre otros, procesos que trabajan en conjunto psicología de usuarias e infantil y enfermería. Estos medicamentos NO se pueden suspender ya que repercute en su salud y seguimiento de la atención, dicho tratamiento se solicita conforme a las necesidades, debido a que, en los hospitales y estancias de salud, no surten en tiempo los medicamentos por escasez de los mismos.
- En los refugios se carece constantemente del agua potable por lo que se tiene que adquirir pipas, la cual debe ser solicitada por oficio y se tiene que esperar por varios días para que se autorice, generando que en varias ocasiones las usuarias no puedan bañarse o lavar su ropa. Nos hemos visto en la necesidad de gestionar a través de los ayuntamientos que en ocasiones nos han apoyado, dado al retraso administrativo de la lideresa del proyecto.
- En la anterior administración de la Secretaría los vales de gasolina para las diligencias se otorgaban el día viernes de cada semana, sin embargo, en la actual administración se otorgan los martes, además que si es feriado o vacaciones no se otorgan los vales, por lo que se han cancelado citas médicas y diligencias en órganos de procuración de justicia, debido a que no hay gasolina para el traslado de las usuarias.
- Una omisión importante a resaltar es que por falta de sensibilidad antes las necesidades básicas de las usuarias, sus hijas e hijos no se hicieron los trámites administrativos correspondientes en tiempo y forma para la asignación de un proveedor de alimentos generando que durante cuatro semanas se gestionaran los alimentos de forma particular.
- El programa de Fortalecimiento del Estado está por terminar el 15 de abril de 2024 y sin embargo no se han entregado en su mayoría materiales de las diferentes partidas que contempla el proyecto
- Refugios Casa SEIGEN atienda a usuarias de todo el estado de Chiapas, lo que significa que existen en ocasiones expedientes jurídicos en fiscalías y/o juzgados de las usuarias, pertenecientes a diferentes municipios del Estado, sin embargo, no se autoriza viáticos para las comisiones foráneas por la naturaleza del contrato de servicios profesionales, pero por la necesidad de la atención a las usuarias dichas diligencias se llevan a cabo dejando en total desprotección a las especialistas y chofer.
- Consideremos injusta la convocatoria para bolsa laboral a profesionistas para la prevención y atención de la violencia extrema contra mujeres, sus hijas e hijos lanzada con fecha 28 de marzo y cerrada el 31 de marzo del 2024, sin que se nos notificara, además que se hizo de forma dolosa porque no específica que es para programa de Refugios sino para otro programa denominado PAIMEF, ya que en dicha convocatoria es confusa porque aunque no menciona que sean espacios para los Refugios, si ofertan las áreas operativas de especialización que son exclusiva para los Refugios, que además ventajosamente no fuimos notificadas de dicha convocatoria con miras a quienes estemos laborando actualmente en Refugios no pudiéramos aplicar, aunado a que los términos en cuestión de fechas eran reducidas y en días de asueto. Sin embargo y bajo protesta hemos aplicado a dicha convocatoria, la cual vulnera nuestros derechos laborales, pues actualmente estamos laborando en los refugios y se ofertan puestos que ya están ocupados, siendo una convocatoria engañosa. A demás que se burlan de las aspirantes a ocupar un espacio ya que la convocatoria no es precisa al no mencionar cuantas plazas están disponibles para cada municipio proyectado.
- Dejando en claro que la naturaleza misma de los Refugios Casa SEIGEN, no se pueden equiparar al funcionamiento de otros programas, toda vez que las usuarias son víctimas rescatadas de violencia extrema, lo que significa que ingresaron porque no contaban con las redes de apoyo necesarias, medios económicos, legales o psicológicos, son mujeres sus hijas e hijos que han llegado en un proceso de despersonalización y que el tiempo de recuperación de cada una de ellas es diferente, por la naturaleza de cada una de sus historias, donde confluyen además, situaciones psiquiátricas como estrés postraumático, trastorno límite de personalidad, realidades alteradas y enfermedades neurológicas, lo que significa que los servicios que otorgamos cada una de las especialistas no solamente se restringe a un manual o lineamientos administrativos, las especialistas llevamos meses, años estudiando, conociendo y adaptando herramientas profesionales, humanas y sororas para complementar el tratamiento de cada una de las usuarias hijas e hijos; que además su fase de recuperación no concluye una vez que egresan, más bien tenemos un plan de seguimiento posterior al egreso para la reinserción a la sociedad como jefas de familia y una identidad reconstruida. Lo que sugiere que además de las usuarias hijas e hijos que actualmente se encuentran en los refugios, tenemos a más usuarias en seguimiento, por lo que no se nos ha explicado cómo sería esa transición a nuevas especialistas, como explicar las características de las usuarias sin vulnerar su proceso, ya que en la reunión la Lideresa; Yesmi Yadira Mayen Rodas, solo ha contemplado un cierre administrativo, y no consideran que son personas, mujeres víctimas de violencia mostrando total desconocimiento operativo y humano de Refugios.
- Hasta la fecha, no hemos recibido una explicación detallada sobre cómo se realizará esta transición ni se ha tomado en cuenta cómo afectará a las mujeres sus hijas e hijos, que han sido acompañados de manera integral y multidisciplinaria en su proceso de recuperación. Al no proporcionar información clara y detallada sobre esta situación, se está pasando por alto el impacto humano de estas decisiones. Estamos hablando de mujeres, niños y niñas que necesitan estabilidad, confianza y continuidad en su proceso de recuperación. Cualquier cambio abrupto en el personal puede generar inseguridad, desconfianza y desestabilidad en estas mujeres, sus hijas e hijos, afectando su proceso psicológico. Es importante considerar que estas mujeres y sus hijos e hijas se encuentran en una etapa crítica de su vida, en la cual la estabilidad emocional y la continuidad en el acompañamiento son fundamentales para su recuperación. El cambio repentino de profesionales que las atienden, como abogadas, psicólogas, enfermeras, trabajadoras sociales y pedagogas, puede generar una serie de efectos adversos en su salud mental y emocional. Se les está re victimizando al socavar su confianza, empatía y sensación de seguridad, lo que perpetúa los patrones de violencia que están intentando superar. Es fundamental que se reconozca este efecto y se tome medidas para mitigarlo, garantizando la estabilidad y continuidad en la atención que se les brinda a estas personas. Instamos a la secretaría a que reconozca la importancia de una comunicación clara y transparente en este proceso. Es necesario que se nos brinde información detallada sobre cómo se llevará a cabo esta transición y qué medidas se tomarán para mitigar su impacto en las mujeres, niñas y niños que acompañamos, quienes ya han experimentado situaciones de violencia que han dejado huellas profundas en sus vidas.
- Desde el mes de febrero se despidió de forma injustificada a ambas administradoras de los dos Refugios, sin que a la fecha se contrate nuevo personal, perjudicando la funcionalidad de trámites administrativos.
- El programa de la Federación, que son quienes otorgan el recurso económico por diez ministraciones; contempla su aplicabilidad del mes de marzo a diciembre, para fines prácticos y operativos, quien autorizó la contratación de una directora por Refugio y un chófer, sin embargo, a la fecha uno de los Refugios sigue sin directora y el mismo chofer sigue haciendo las diligencias de ambos refugios.
- No se omite hacer mención que durante los primeros quince días del mes de enero el programa de Fortalecimiento (programa estatal) no los paga toda vez que el programa inicia el 16 de enero, sin embargo por la naturaleza de los Refugios el personal se mantiene activo en horarios laborales normales en razón de favorecer la continuidad de los procesos de las usuarias, sus hijas e hijos, de forma empática y sorora.
Por lo que derivado de todas las arbitrariedades y violencias hacia los derechos de las usuarias y de nosotras como trabajadoras que se han dado desde la llegada de la actual administración de la encargada de Despacho; Mtra. Cinthia Xiomara Lorenzana Borrego, quien no reconoce la labor y valor de los dos refugios. Recalcar que estos Refugios Casa SEIGEN cuentan con un nivel de atención que no se encuentran en otros espacios en el estado. Y que las actuales decisiones y situaciones violentan y atropellan nuestros derechos constitucionales, las cuales no se habían vivido en los tres años de funcionamiento de dichos refugios, que han salvado la vida de mujeres, sus hijas e hijos. Por lo que nos llena de indignación y exigimos:
- Que se respeten y garanticen nuestros derechos humanos a una vida libre de violencia, ya que una de nuestras compañeras fue acosada y vulnerada al ser expulsada de las instalaciones de la secretaría de Igualdad de Género, bajo el argumento que su contrato había terminado y que nada tenía que hacer ahí, fue acosada constantemente e incluso intimidada por el jurídico de dicha secretaría.
- Que se respeten y garanticen nuestros derechos humanos laborales, dado que llevamos tres meses trabajando sin percibir salario alguno bajo el argumento “que la Secretaria de Hacienda no autoriza ni valida los trámites para los pagos” lo cual genera retrasos, sin tener a la vista un contrato, ni contar con la certeza del monto de nuestro salario, lo que para nosotras es violencia laboral y económica que se reproduce y justifica constantemente en dicha secretaría, aun cuando ya había un compromiso verbal de la encargada del despacho de pagarnos el 30 de marzo, mismo que no se cumplió y en la reunión del pasado 01 de abril del 2024, la licenciada Cintia Arias; Jefa de Recursos Humanos, mencionó que no se pueden comprometer a una fecha de pago y desconociendo el proceso para el mismo.
- Que se garantice nuestra continuidad en nuestros puestos de especialistas, pues hemos estado laborando por más de tres meses sin salarios, horas extras y fines de semana y que no se reconoce la antigüedad que llevamos laborando para los refugios, ya que esta convocatoria cuestiona nuestros conocimientos y capacidades y no se centra en lo esencial que es la evaluación de los procesos ya que no se puede hablar de procesos de “TRANSPARENCIA” cuando al interior de la Secretaría de Igualdad de Género, los procesos no lo son, siendo a modo y conveniencia de la hoy encargada del despacho; Mtra. Cinthia Xiomara Lorenzana Borrego, nosotras exigimos que se garantice nuestra continuidad en el proyecto de refugios, porque no se debe olvidar que acompañamos vidas no expedientes.
- Que existan procesos claros y efectivos en las solicitudes a fin de agilizar el funcionamiento de Refugios sin entorpecer y violentar los derechos de las usuarias sus hijas e hijos.
- Exigimos la erradicación de la violencia Institucional y de Género, así como la transparencia en la ejecución de todos los recursos etiquetados para la protección y resguardo de los derechos de las niñas y mujeres.
A través de este documento queremos dejar en claro, que nuestra palabra no atiende una agenda electoral, que no es nada personal y que sí hemos decidido alzar la voz de forma voluntaria y en plena congruencia a nuestra labor como acompañantes de víctimas de violencia, pues dejaríamos nuestra congruencia si nos quedamos calladas y permitimos que se continúe perpetuando la violencia en un espacio que debería proteger a las mujeres. Por eso hoy nos cuestionamos ¿Cuál es la función de la secretaría de Igualdad de Género?, ¿Acaso nosotras como mujeres, profesionistas, madres, no tenemos derechos? Es la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia que establece la obligación de las instituciones de salvaguardar los derechos de las mujeres víctimas y hoy esta secretaría que está obligada a salvaguardar los derechos de las mujeres, nos vulnera y nos invisibiliza, además que vulnera los procesos activos de las usuarias al ingresar a especialistas nuevas sin el tiempo propicio de preparación o entrega de expedientes con amplio margen de explicación.
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas a 04 de abril 2024.
SI NOS TOCAN A UNA, NOS TOCAN A TODAS.
POR EL RESPETO A NUESTROS DERECHOS HUMANOS.
NO MÁS VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES.
Atentamente
Personal operativo de los Refugios Casa SEIGEN
